O que é que a Meta faz de facto agora?

No início, não havia nada.

Depois, houve o Facebook.

Uma startup de redes sociais enérgica, determinada a ligar-nos, liderada por um ambicioso caucasiano com corte César.

Mas depois o Facebook anunciou uma grande mudança com este vídeo de um fantasma a persegui-lo por um escritório de tecnologia assombrado e vazio.

Acredito que o metaverso é o próximo capítulo para a internet.

Por isso, tenho pensado muito sobre o que isto significa para a nossa empresa e quem somos.

Juntos, podemos finalmente colocar as pessoas no centro da nossa tecnologia e proporcionar uma experiência onde estamos presentes uns com os outros.

Tenho orgulho em anunciar que, a partir de hoje, a nossa empresa é agora a Meta.

Não aceitarei mais artimanhas de palavras insípidas deste homem-menino animatrónico.

Isto foi tudo, de alguma forma, há quatro anos.

Agora, a Meta é um gigante corporativo multifacetado.

O Mark veste-se como um traficante de Xanax de 19 anos, e eu continuo sem saber o que esta empresa realmente faz.

Mas hoje, vou mudar isso.

Pode ser difícil de lembrar, mas o Facebook começou como um simples site de redes sociais.

Um santuário digital, por assim dizer, onde os millennials podiam picar-se uns aos outros.

Mas em poucos anos, descobrimos que toda a gente na Terra adora esta porcaria.

O Facebook tornou-se o lar de mais de mil milhões de utilizadores por dia e passou a adquirir empresas como o Instagram e o WhatsApp.

Este crescimento, no entanto, preparou o terreno para um período de relações públicas conturbado que incluiu as consequências de uma alegada disseminação das chamadas notícias falsas durante as eleições de 2016.

Revelações de que o Facebook se tinha tornado uma plataforma para espionagem russa, e o escândalo da Cambridge Analytica, no qual a empresa britânica de consultoria política recolheu secretamente dados de um monte de utilizadores do Facebook.

Tudo isso inspirou Mark Zuckerberg a fechar fileiras e a acumular cada vez mais poder descontrolado dentro da empresa.

Mas se 2016 a 2021 foi um período conturbado para o artista anteriormente conhecido como Facebook, então de 2021 até agora tem sido talvez ainda mais conturbado.

Este conceito do metaverso da Meta nunca pegou da forma que eles pensavam.

E logo as suas operações estavam a sangrar dinheiro como o monstro do dinheiro quando o esfaqueias, levando a Meta a encerrar efetivamente esta iteração dos seus esforços no metaverso com uma perda de quase 80 mil milhões de dólares.

O que seria muito se a empresa já não fizesse mais de 200 mil milhões de dólares por ano.

Dinheiro suficiente para impulsionar os novos investimentos agressivos de Zuckerberg em inteligência artificial, ou em duas letras, IA.

O impulso da IA da Meta tem sido principalmente definido pela contratação de engenheiros de topo com salários de estrelas da NBA e, mais recentemente, pela apresentação de um novo modelo com uma receção relativamente positiva.

bom trabalho

Alex Heath é um repórter de tecnologia independente que escreve a newsletter Sources.

Isto está a acontecer em simultâneo com um ajuste de contas cultural mais amplo contra as Big Tech, com a Meta e outro site a perderem recentemente um caso judicial histórico em que um júri decidiu que eles conceberam conscientemente funcionalidades que eram viciantes e prejudiciais para um jovem utilizador.

O que é que a Meta faz, na verdade?

De uma perspetiva de negócios?

De uma perspetiva de negócios, sim.

Vende a sua atenção.

É isso.

É tudo.

Sim.

A forma como ganham dinheiro é a vender atenção.

Devia ter sido mais específico.

Então, no geral, a transformação do Facebook em Meta trouxe-nos um longo caminho.

E a atenção da Meta é definitivamente menos focada.

Alex Heath era inegavelmente qualificado,

mas também estava a ser inegavelmente atrevido comigo como convidado no meu próprio programa.

A forma como ganham dinheiro é a vender atenção.

Devia ter sido mais específico.

MAIS ESPECÍFICO

Devia ter sido mais específico.

Completamente desrespeitoso.

Então, encontrei outro repórter também qualificado que tem coberto a Meta há muito tempo

e fiz-lhe a mesma pergunta, esperando que ele fosse mais simpático comigo.

O que é que a Meta faz, na verdade?

Quer dizer, acho que é uma pergunta muito boa.

É assim que se trata o Papá Danny.

Este roqueiro bigodudo aqui não é apenas um ótimo tipo para beber umas IPAs e discutir sobre as melhores bandas de post-hardcore dos anos 2000.

Não, Mike Isaac é também o correspondente do New York Times em Silicon Valley.

Eu ainda diria que, no final das contas, esta é uma empresa impulsionada por

Facebook, a aplicação, Instagram, a aplicação.

Essas são, de longe, apenas as suas máquinas de fazer dinheiro.

Eles têm o WhatsApp, têm um negócio de hardware onde fabricam headsets de RV.

Eles têm um negócio de hardware onde fabricam óculos com câmara Ray-Ban e

Meu Deus, eles têm o Threads, que é tipo, que é outro, uh, que é um clone do Twitter.

Então, eles estão a fazer muitas coisas e, no entanto, o nome deles é basicamente

uh, depois desta coisa específica, a sua mudança de marca de há alguns anos,

que ainda está, digamos, por decidir se ainda existe, é o que eu diria.

Da minha perspetiva, como consumidor comum, parece que a Meta basicamente recuou em toda a questão

pelo menos o investimento no metaverso.

Quer dizer, quanto disso é verdade?

Acho que é totalmente justo dizer que está em suporte de vida.

Eles também continuam a dizer, no entanto,

ainda estamos a fazê-lo, ainda estamos a construir hardware.

Eles argumentariam, e há algum tipo de debate filosófico sobre o que é o metaverso.

Tipo misturar um monte de realidades diferentes ao mesmo tempo.

É isso que eu acho que é o metaverso tradicional.

O que a Meta fez foi meio que transformá-lo em metaverso igual a RV, certo?

Estes headsets que pensamos que toda a gente vai usar.

Acontece que ninguém os usou, ou pelo menos muito poucos, comparado com os quase,

sabe, 80 mil milhões de dólares cumulativamente em vários projetos que eles gastaram a fazer isto.

E eles estão realmente a reduzir esses esforços agora.

Vou dizer-vos seis letras e é muito importante que as memorizem.

A, H, R, E, F, S.

Ahrefs.

Ahrefs é a plataforma completa de inteligência de marketing que a sua empresa ou a sua equipa de conteúdo precisa para ser descoberta no panorama digital atual.

Ajuda-o a manter-se visível em motores de busca, assistentes de IA e na web em geral.

Mas sejamos honestos, estas coisas complicadas são um pouco demais para mim.

É por isso que chamei um colega meu muito esperto da Morning Brew para vos contar mais sobre porque é que ele adora a Ahrefs.

Lance, Lance, fala comigo. Como é que tu, como é que usas a Ahrefs no teu dia a dia?

Então, sendo o SEO uma grande parte do meu trabalho, nós na verdade mudámos para a Ahrefs de

porque nos estava a desiludir bastante na área de SEO técnico.

Então, monitorizar e melhorar coisas como a velocidade da página, organização do site, todas essas coisas boas.

Tenho números diretos que mostram como isso ajudou todas as nossas franquias, uhm, de forma geral a melhorar não só no tráfego,

saúde do site, uhm, mas também ajudou muito a melhorar o nosso fluxo de trabalho interno e como abordamos os problemas técnicos de SEO.

Agora, recomendarias isto a outras pessoas?

Sim.

Quer dizer, já disse o suficiente.

O que mais precisas de ouvir?

Não muito.

Agora mesmo, pode ir a Ahrefs.

com/grátis

e comece a analisar e a melhorar o seu marketing.

Sem período de teste, apenas ferramentas gratuitas em que pode confiar.

É Hrefs.com/grátis.

Hrefs, obrigado por patrocinar este vídeo.

Para o resto de vocês, sejam como o Lance. Vejam-nos.

A Zoom, o núcleo estável de aplicações da Meta, que ela chama de sua família de aplicações, pode ser como ela ganha dinheiro.

Como qualquer bom pai ambicioso, a Meta virou as costas à sua família em busca de oportunidades de negócio mais quentes e jovens.

A certa altura, isto significava virar-se para o metaverso.

Mas agora, não nos importamos com essa porcaria.

Agora, é tudo sobre IA, querida.

O que quer que isso possa significar.

a perplexidade em que estão meio perdidos agora é quais serão os seus movimentos de IA, sabe?

E o resto da indústria realmente decolou na IA e eles tiveram arranques e paragens para avançar e depois ficar para trás.

Mas ainda é como tentar defender o que se quer que a Meta seja e qual será a sua estratégia de IA, ainda é bastante difícil de explicar e, para alguém tão burro como tu, especialmente difícil de entender, basicamente.

Neste ponto, eu estava farto de falar com jornalistas de óculos, pretensiosos e repórteres de merda que pensam que são melhores do que eu.

Então, encontrei alguns funcionários atuais e antigos da Meta de quem sou melhor e convidei-os para dentro do vórtice giratório do Portal de Denúncias Anónimas do Bom Trabalho.

O que é que a Meta realmente faz?

Oh meu Deus.

Hum, acho que a linha oficial é que otimizamos os nossos produtos para maximizar as nossas receitas.

Mas, basicamente, somos um motor de anúncios. Temos praticamente um oligopólio da atenção das pessoas e usamos isso para vender anúncios.

Se pensares no que fazes diariamente no Instagram, publicar fotos de comida que gostas de comer, coisas que gostas de fazer, amigos que fizeste.

Tudo isto serve para recolher informações para melhor direcionar os anúncios.

Vê, isso não é verdade. Ah, eu publico todas essas coisas para me conectar com as pessoas.

Essa é uma perspetiva bastante de consumidor de ver toda esta informação que está a fornecer livremente.

Mas quando está a publicar essa foto, o que acontece nos bastidores é que usamos algoritmos de aprendizagem de máquina para etiquetar coisas que eles podem ver na foto e isso correlaciona-se com outras coisas em que pode estar mais interessado.

Eu trabalho na minha Meta. Acho que as pessoas não sabem que, quando se diz, tipo, aqui na Meta, todos os trabalhadores podem ver.

Então, eu estava a trabalhar com algumas interações de utilizador muito estranhas, mas basicamente ajudei a classificar as interações e a ver.

Porque costumava ser tipo mil, porque costumava ser um trabalho puramente humano, apenas para olhar para cada interação, tipo, amostrar cada interação, mas agora temos agentes de IA que fazem isso por nós.

E então, estou a olhar para o que o agente de IA tem a dizer sobre isso e a ver se está correto ou não para ver se precisamos de fazer alguma alteração.

Isso faz sentido?

Isso faz sentido?

Porque é que as pessoas continuam a pensar que sou uma espécie de tonto?

Não sou.

Tenho um cérebro e às vezes sinto-me magoado.

Pessoal, nas minhas conversas com este esquadrão anónimo da Máfia da Meta,

duas coisas ficaram claras.

Todos mais ou menos entenderam que, apesar de todo o barulho recente, a forma como a empresa ganha a grande maioria do seu dinheiro é vendendo anúncios.

O que, se bem se lembram, é exatamente o que estes idiotas disseram antes.

Eles também me explicaram que, de certa forma, ser um colega profissional da Meta tem as suas vantagens.

Gosto de fazer isto pelo mundo algumas vezes.

Há tipo, grátis para ti.

Fui levado pelo mundo algumas vezes só para, sabe, falar sobre várias coisas relacionadas com engenharia.

E depois, no dia a dia, resolver um desafio técnico interessante era sempre uma forma nova e fácil de me cativar e fazer-me esquecer o nível básico de tédio.

Ah, sabe.

isto é quando estás a trabalhar a servir anúncios a pessoas.

Se todos os teus NFTs fossem muito reais, sabes, ele olharia para a tua conta Schwab com todas as tuas ações da Meta que estão investidas.

E seria um grande número, mas depois um número ainda maior era o das ações não investidas.

E então, sentado lá, a olhar para a minha conta Schwab e a pensar, se eu me demitir agora, estou a abdicar de pouco menos de 2 milhões de dólares em ações para os próximos quatro anos.

Mas, ao mesmo tempo, todos também disseram que a realidade de trabalhar na Meta depende muito da equipa em que estás.

O que pode ser menos do que ideal e, por vezes, até menos do que isso.

Tóxico.

A cultura na empresa.

O que era aquilo? Era tóxico?

Tóxico, tóxico até ao âmago.

Mas acabaste de dizer que estavas a trabalhar com todas estas pessoas inteligentes com quem te davas bem.

O que aconteceu?

Quer dizer, estas pessoas inteligentes também tendem a ser, sabes, racionais e ambiciosas, e o Zuck, ele tem esta filosofia de colocar equipas umas contra as outras para as fazer competir.

E depois torna-se uma espécie de política desagradável à Senhor das Moscas.

Tipo, o primeiro mês foi como a fase da lua de mel, onde podes experimentar, tipo, oh meu Deus, eles tinham tipo 30 tipos diferentes de sabores de Coca-Cola.

Ou, ou tipo, todos estes diferentes lanches super saudáveis, tipo, o ginásio deles tem tipo estas sessões incríveis de ioga quente.

E depois, à medida que começas a aclimatar-te, as expectativas tornam-se óbvias, e depois estás apenas a competir.

E depois, quem faz mais projetos fica e quem não faz, tipo, sabes, então e toda a gente está tipo, vai estar sempre constantemente ansiosa para sobreviver.

Então, a quantidade de stress e medo do que vai acontecer ao meu trabalho, pensas que estás neste trabalho super seguro, com benefícios incríveis, seja o que for, e toda a gente se viu a pensar, sabes, a minha vida pode ser afetada.

Houve durante a primeira ronda de, tipo, despedimentos, é o que eles dizem, não dizem, oh, ele foi despedido, dizem, ele foi afetado.

O que está a acontecer dentro da Meta agora é que o impulso da empresa para a IA parece estar a combinar-se com a sua já competitiva cultura para criar um guisado de más vibrações, um bourguignon de carne.

Internamente, a Meta está a instalar software para rastrear as atividades dos seus funcionários no trabalho, incluindo movimentos do rato e toques de teclado, a fim de treinar o seu modelo de IA.

Isto soma-se aos recentes despedimentos, enquanto a Meta continua a gastar mais em infraestruturas de IA.

Falei com vários colegas que estão, que estão meio que neste estado de incerteza, tipo, quem sabe, o meu emprego pode estar cá amanhã.

Pode não estar, tipo, simplesmente não consigo imaginar trabalhar naquele ambiente, nestes dias, tipo, ele não está a tentar esconder, mas é isto que ele está a fazer.

É tipo incrivelmente transparente internamente, estamos a construir IA para te substituir, então continua a trabalhar arduamente se quisermos superar o que fazes.

Eu estava na organização de integridade, acho que agora chamam-lhe Confiança e Segurança, porque, sabes, a Meta era o seu próprio pequeno unicórnio a chamar-lhe integridade, mas toda a gente chama-lhe Confiança e Segurança.

O meu maior foco era, tipo, nos mecanismos de deteção ao nível da plataforma ou, tipo, nas piores, nas piores coisas.

E o que a Meta parecia fazer era continuar a tirar os engenheiros.

O número de conversas que tive sobre, tipo, precisamos de mais X engenheiros para fazer isto, eu perguntava sempre e seria talvez metade do que eu precisava.

Mas isso não era de todo o caso na IA Generativa, eles eram apenas, tipo, uma engenharia tranquila lá.

Tive alguns colegas de trabalho que foram lá e disseram, tipo, bem, todos pensámos que 40 engenheiros a fazer cara de tacho, e eles disseram, tipo, a sério, tu mandas-os.

Desculpa.

Temos de usar, tipo, uma certa quantidade de IA, tipo, um hackathon trimestral básico, mas é por isso que eles querem que a usemos para que os engenheiros possam ser melhores.

Mas, apesar de todo o caos e paranoia, a Meta não parece estar a recuar da sua corrida mais ampla à IA em que se encontra como um gigante tecnológico.

A tese de Zuck aqui, que ele me disse a mim e a outros, é: se acreditas que a IA e estes modelos são fundamentais.

tecnologia que vai importar nas próximas décadas.

Vão moldar o poder, moldar quem ganha na tecnologia e na sociedade em geral, nos negócios.

Não queres depender do modelo de outra pessoa se fores uma grande empresa, especialmente se tiveres muitos recursos e a vontade e a capacidade de estar na vanguarda.

E acho que é isso que ele espera que eles façam, estar na vanguarda, porque,

sabes, é algo de que as pessoas falam no Silicon Valley, especialmente os concorrentes da Anthropic, OpenAI e Google DeepMind é,

sabes, estes modelos serão sempre tão acessíveis para nós como são agora?

Sabes, haverá um momento em que alguém na vanguarda percebe, tipo, bem, sabes, agora criei, sabes, um Deus digital e não vou dar isto aos meus concorrentes.

E vou seguir o meu próprio caminho.

Se olhares para a história do Facebook, certo? Era um site, depois uma aplicação móvel.

Essa transição foi muito difícil.

E se, sabes, leres as manchetes e as tensões, as tensões de negócios que o Facebook teve nos últimos 15 anos.

É muita luta com a Apple e a Google especificamente porque eles controlam as App Stores através das quais o Facebook é distribuído.

E acho que ele vê a IA como, sabes, a App Store moderna. É tipo, não vou estar dependente da IA de outra pessoa da mesma forma que estive dependente da Apple e da Google.

Estás muito ligado à indústria tecnológica.

Como é que a indústria se sente em relação à direção da Meta agora?

Acho que todos estão muito céticos de que eles consigam concretizar este reboot dos Vingadores da IA.

De onde vem o ceticismo?

Porque ninguém fez isto. Ninguém trouxe todas estas personalidades de todos estes laboratórios de ponta, pagou todo este dinheiro, fê-lo de uma forma tão pública.

Com as apostas tão altas porque a Meta está a gastar uma tonelada de capital, certo? Para construir todos estes centros de dados.

O Zuck disse-me que seria tipo 600 mil milhões ou algo assim.

É um número louco.

Essas são as apostas, é tipo, o que eles estão a gastar nisto faz com que o metaverso pareça um projeto secundário.

Agora, como um tipo que está atualmente a tentar vender a sua máquina de pinball com tema Playboy no Facebook Marketplace por umas baratas 1200 moedas.

Sejamos justos com a Meta por um segundo. O seu investimento em IA não é apenas para criar novos produtos.

Mas para elevar a sua família principal de aplicações e torná-las mais lucrativas também.

E isso já está a funcionar. Não é verdade, Mark Mahaney,

que lidera a equipa de Pesquisa de Internet do banco de investimento Evercore?

Uma das empresas que demonstrou o melhor histórico na camada de aplicação de implementação de IA para melhorar o seu negócio é a Meta.

Os serviços tornaram-se, graças à IA, mais relevantes, mais personalizados.

Isso levou a um maior envolvimento. Dás a uma empresa de publicidade como a Meta, sabes, mais envolvimento.

Eles vão dar-te mais receita de anúncios. O crescimento da receita deles triplicou nos últimos três anos.

E acho que a implementação da IA para tornar o serviço mais envolvente para os consumidores, a implementação da IA para tornar as suas campanhas de marketing mais eficazes para os profissionais de marketing.

Quer dizer, simplesmente irrompeu neste P&L que há três anos ninguém pensava que a Meta seria um motor de crescimento de receita de 30%.

Mas é. E aí está, pessoal.

Mark Zuckerberg, cultivador, não um chuveiro.

Um abraço a todos no Kalsi que estavam à espera que déssemos essa notícia.

Alguém acabou de ganhar uma quantia de dinheiro que muda a vida.

E é isso que nos move aqui no Good Work.

Alguém a ganhar uma quantia de dinheiro que muda a vida a apostar no pénis do Mark Zuckerberg.

Uma história comovente.

Então, o que é que a Meta realmente faz?

Propôs-se a conectar o mundo.

E, caramba, até que conseguiu.

Se por conectar o mundo, queres dizer deixar toda a gente viciada em redes sociais ao nível da metanfetamina.

Então eles usam essas aplicações de redes sociais extremamente populares para recolher informações muito precisas sobre ti e vender um número impressionante de anúncios a empresas que querem vender coisas especificamente para ti.

Eles dão ótimos benefícios aos seus funcionários e despedem-nos de vez em quando.

Perderam mais de 80 mil milhões de dólares a construir uma tecnologia que te transforma numa pessoa-bolha na realidade virtual.

Eles vendem um número surpreendente de óculos inteligentes que te transformam numa pessoa irritante na realidade real.

E agora estão a desviar o máximo de recursos possível para a inteligência artificial.

Mas, em última análise, a Meta faz o que o seu criador quer fazer.

Em nome de se agarrar ao império.

ele construiu a partir do Facebook.

Olha, no fim das contas,

Não acho que isto seja exclusivo do Mark,

Acho que isto é apenas o Vale do Silício,

que é nunca querer ser considerado irrelevante.

E acho que o medo de ser irrelevante,

sei que tira o sono ao Mark, mas acho que tira o sono a todos estes tipos.

Tenho muitas críticas ao Mark, como muitos têm,

mas a coisa que lhe vou dar é tipo,

ele e eu temos basicamente a mesma idade, ele nasceu alguns meses antes de mim.

Estou farto.

Gosto de ir trabalhar e relaxar e tipo, beber uma ou duas ou sete cervejas no fim do dia.

E tipo, aquele gajo está a trabalhar o tempo todo e constantemente tipo, qual é a próxima, sabes?

E eu, eu dou os parabéns a qualquer um por isso porque tipo,

poderias facilmente descansar sobre os teus louros a esta altura

e apenas dizer, 'Pronto, agora vou descobrir o meu sucessor e ir para o pôr do sol e carimbar o meu legado como o tipo que construiu o Facebook'.

ou tipo esta coisa grande.

Mas não acho que ele esteja satisfeito com isso.

Não o vejo a sair da empresa tão cedo, tipo, vão ter de o arrancar daquela cadeira.

Ele também não tem de o fazer porque tem uma estrutura de ações de classe dupla e tipo, detém todo o poder.

Então tipo, parabéns a ele por continuar a lutar.

É mais uma questão de tipo, ele consegue, ele consegue fazer isso? Ele consegue manter-se relevante o máximo de tempo possível?

E a decidir, suponho.

De facto, a decidir.

O que quer que isso signifique.

Acho que vamos ver, Mike.

Mas vamos ter de esperar para ver se o artista anteriormente conhecido como Facebook consegue realmente evoluir para além dos seus críticos e funcionários insatisfeitos para criar novas tecnologias viciantes de impressão de dinheiro.

Ou por outras palavras, completar uma verdadeira metamorfose.

Para o bom trabalho, sou Dan Toomey.

Há também muito foco que a Meta tem em dispositivos vestíveis, certo?

Os Ray-Bans são agora uma grande coisa que os pervertidos usam para tirar fotos de pessoas em bares sem que elas saibam.

Já que disseste isso, tenho os meus, devo pô-los?

Tens?

Sim.

Oh meu Deus. E por pervertidos, não quis dizer, não quis dizer o homem sentado à minha frente.

Sim, cara, estes são, estes são. Estes são os, uh, os Oakleys.

De que eu até gosto.

Hum, e eu treino com eles.

Sim.

Esqui.

Treinas com estes?

Sim, quando eu, uh, quando estou a correr, sabes, podes ouvir música.

Posso, posso pô-los? Está tudo bem?

Força.

Novamente, tem a minha receita, então podes ficar cego, mas.

Está, está, está tudo bem, não seria a primeira vez.

Podes tirar a inserção.

Oh, o pequeno.

Sim.

Bem, não quero fazer isso.

É o que for.

Uau. Tu, tu não consegues ver.

Não.

Irmão.